Accueil > Qui sommes-nous ? > Les Coachs du Centre NatioÂnal du CoaÂching > PhiÂlippe HenÂrot – RĂ©gion Nord-Pas-de-Calais
Philippe Henrot
Région Nord-Pas-de-Calais
Tél. 06 40 33 81 98
e‑Mail : philippehenrot@lecndc.com
LinÂkeÂdIn : https://www.linkedin.com/in/philippe-henrot-lecndc/
Le parcours de Philippe
A la tĂŞte de PH Advice, PhiÂlippe HenÂrot traÂvaille aux cĂ´tĂ©s des diriÂgeants des Hauts-de-France qui souÂhaitent assuÂrer la perÂforÂmance de leur entreÂprise tout en cultiÂvant leur Ă©paÂnouisÂseÂment personnel.
SON PARCOURS
Après une forÂmaÂtion d’ingĂ©nieur, PhiÂlippe s’oriente vers le secÂteur du BTP. PenÂdant plus de 25 ans il occupe difÂfĂ©Ârents postes de direcÂtion, touÂjours Ă forte comÂpoÂsante manaÂgĂ©Âriale et opĂ©ÂraÂtionÂnelle. En effet, il ne veut pas se canÂtonÂner dans un rĂ´le d’initiateur, il veut ĂŞtre ausÂsi sur le terÂrain, proche des Ă©quipes comme des clients pour mieux cerÂner les besoins. Il aime superÂviÂser la mise en Ĺ“uvre de straÂtĂ©Âgies. Plus que tout, il est très attenÂtif Ă ce que les colÂlaÂboÂraÂteurs s’approprient les proÂjets, impliquent leurs Ă©quipes et transÂmettent leur savoir-faire.
COMMENT LE COACHING EST ENTRÉ DANS SA VIE ?
Les annĂ©es pasÂsant, PhiÂlippe Ă©prouve le besoin de donÂner un autre souffle Ă sa vie proÂfesÂsionÂnelle. Il souÂhaite Ă©gaÂleÂment s’ancrer dans sa rĂ©gion, après tant de temps pasÂsĂ© en dĂ©plaÂceÂment, loin de sa famille.
Son objecÂtif d’épanouissement perÂsonÂnel assoÂciĂ© Ă son goĂ»t pour la transÂmisÂsion et son envie d’indĂ©pendance le conduisent très natuÂrelÂleÂment vers le coaÂching d’affaires.
SA RENCONTRE AVEC LECNDC®
PhiÂlippe se renÂseigne sur les franÂchises. Le CNDC s’impose comme une Ă©viÂdence : « le CNDC a la vue Ă 360°, la mĂ©thoÂdoÂloÂgie et les outils parÂfaits pour dĂ©ployer en entreÂprise ce que j’ai touÂjours aimĂ© faire ». Au-delĂ de l’approche qui lui corÂresÂpond parÂfaiÂteÂment, PhiÂlippe apprĂ©Âcie « la mĂ©thode d’intĂ©gration du CNDC qui repose sur une vĂ©riÂtable sĂ©lecÂtion mutuelle ».
EnthouÂsiaste et dynaÂmique, PhiÂlippe s’investit dans divers rĂ©seaux d’entrepreneurs et au sein de son Ă©cole d’ingĂ©nieur oĂą il parÂtiÂcipe Ă des simuÂlaÂtions d’entretien d’embauche pour les derÂnières annĂ©es.
SES VALEURS
Toutes celles du CNDC bien sûr !
Mais ausÂsi l’ouverture d’esprit : « je prends un vrai plaiÂsir Ă m’enrichir et apprendre rĂ©guÂlièÂreÂment pour ĂŞtre touÂjours plus effiÂcace au quoÂtiÂdien auprès de mes clients ».
Et l’agrĂ©abilitĂ© : « une des verÂtus motrices du confort de la relaÂtion client »
Ce qui pourÂrait ĂŞtre sa devise : « nous n’avons pas de parts dans votre sociĂ©ÂtĂ©, mais nous en avons dans votre rĂ©usÂsite et votre Ă©paÂnouisÂseÂment personnels ».
S’IL DEVAIT CHOISIR UNE CITATION
« Si tu donnes un poisÂson Ă un homme, il se nourÂrit une fois. Si tu lui apprends Ă pĂŞcher, il se nourÂriÂra toute sa vie. »
ProÂverbe chinois
Pour PhiÂlippe, ce proÂverbe dĂ©crit parÂfaiÂteÂment le rĂ´le de coach d’affaires : il n’est pas lĂ pour dire Ă un diriÂgeant ce qu’il doit faire mais pluÂtĂ´t pour lui sugÂgĂ©Ârer des soluÂtions, des mĂ©thodes dont il devra s’emparer pour les transÂmettre. Il faut ĂŞtre « dans le faire faire et non dans le faire ».
QU’AIME-T-IL FAIRE DANS SES LOISIRS ?
Ancien rugÂbyÂman, PhiÂlippe a transÂmis le virus Ă ses enfants. BeauÂcoup de valeurs de ce sport colÂlecÂtif peuvent se dĂ©cliÂner dans les proÂjets d’entreprise : les comÂpĂ©Âtences de chaÂcun sont autant de richesses pour bien foncÂtionÂner. On connaĂ®t les forces et faiÂblesses des uns et des autres, pour avanÂcer ensemble, avec resÂpect et soliÂdaÂriÂtĂ©. On attriÂbue Ă chaque coĂ©quiÂpier un poste en foncÂtion de ses capaÂciÂtĂ©s, en cohĂ©Ârence avec les aptiÂtudes des autres, pour favoÂriÂser l’intelligence tacÂtique et la prise d’initiative.
Du rugÂby, PhiÂlippe est pasÂsé… au golf. Si ce choix peut paraĂ®tre paraÂdoxal, il suit parÂfaiÂteÂment son cheÂmiÂneÂment perÂsonÂnel. D’acteur au serÂvice d’une vision colÂlecÂtive, PhiÂlippe devient straÂtège Ă la recherche du geste parÂfait : « au golf on traÂvaille sur soi, il faut touÂjours anaÂlyÂser et penÂser au coup d’après. On peut touÂjours avoir une dĂ©faillance, mĂŞme sur ce qu’on penÂsait acquis. On apprend de ses Ă©checs, il faut aller de l’avant ».
Et le dix-neuÂvième trou est au golf ce que la troiÂsième mi-temps est au rugÂby : un vrai moment de parÂtage et de convivialitĂ©.
La méthodologie de Philippe
LA SÉANCE DÉCOUVERTE
La sĂ©ance DĂ©couÂverte est un moment d’échange que PhiÂlippe apprĂ©Âcie parÂtiÂcuÂlièÂreÂment. C’est vĂ©riÂtaÂbleÂment un preÂmier renÂdez-vous de coaÂching. On renÂcontre un diriÂgeant, on entre dans son uniÂvers. On claÂriÂfie ce qu’il souÂhaite chanÂger en lui et au sein de sa sociĂ©ÂtĂ©. On idenÂtiÂfie les effets de levier Ă aller cherÂcher pour conduire au chanÂgeÂment. Puis on dĂ©cide, ou non, d’entamer une collaboration.
LES PROGRAMMES
Grâce au coaÂching proÂfesÂsionÂnel, PhiÂlippe parÂtage ce qu’il a souÂhaiÂtĂ© et mis en place pour lui-mĂŞme : trouÂver le bon Ă©quiÂlibre entre Ă©paÂnouisÂseÂment perÂsonÂnel et rĂ©aÂliÂsaÂtion professionnelle.
En s’appuyant sur la mĂ©thoÂdoÂloÂgie du CNDC, il met au serÂvice des diriÂgeants tout ce qu’il a retiÂrĂ© de sa vie proÂfesÂsionÂnelle antĂ©Ârieure : dĂ©fiÂnir un proÂjet d’entreprise, amĂ©ÂlioÂrer son leaÂderÂship, piloÂter l’activitĂ©, optiÂmiÂser les finances, marÂkeÂter l’offre… Une approche gloÂbale et dans la durĂ©e, qui ne souffre ni rouÂtine, ni rĂ©ponse toute faite : une difÂfiÂculÂtĂ© qui ne semÂblait pas prioÂriÂtaire peut le deveÂnir, un Ă©vĂ©ÂneÂment inatÂtenÂdu peut dĂ©clenÂcher un nouÂveau besoin.
LES ATELIERS
« J’adore aniÂmer des rĂ©unions ! ». PhiÂlippe adapte cet outil puisÂsant et interÂacÂtif que sont les ateÂliers en foncÂtion du besoin : pour un chef d’entreprise en rĂ©ponse Ă sa proÂblĂ©ÂmaÂtique, ou pour pluÂsieurs diriÂgeants sur un thème prĂ©Âcis, avec l’éventuelle interÂvenÂtion de parÂteÂnaires extĂ©rieurs.
Quelle que soit la confiÂguÂraÂtion ou le temps pasÂsĂ©, le constat est touÂjours le mĂŞme : des diriÂgeants boosÂtĂ©s par ces Ă©changes, plus confiants, et prĂŞts Ă mettre en Ĺ“uvre immĂ©ÂdiaÂteÂment ce qu’ils ont appris.
L’interaction s’applique ausÂsi au sein mĂŞme du CNDC puisque chaque coach peut souÂmettre aux autres membres de nouÂveaux thèmes, qu’ils vont traÂvailler ensemble s’ils les retiennent.
Cas clients
1. Équipement et management
OBJECTIF
Une entreÂprise du secÂteur du BTP cherche Ă fĂ©dĂ©Ârer l’équipe comÂmerÂciale et amĂ©ÂlioÂrer sa relaÂtion client.
SOLUTIONS
La preÂmière Ă©tape consiste Ă Ă©crire la vision de l’entreprise pour dĂ©fiÂnir les objecÂtifs de chaÂcun. Puis PhiÂlippe aide le direcÂteur Ă cherÂcher les bonnes praÂtiques, pour s’adapter en foncÂtion du proÂfil de chaque colÂlaÂboÂraÂteur et en tirer le meilleur sur le terÂrain. Ils traÂvaillent Ă©gaÂleÂment Ă dĂ©veÂlopÂper le chaÂrisme et le leaÂderÂship des manaÂgers. Ils rĂ©flĂ©Âchissent enfin Ă la mise en place de nouÂveaux proÂcess de foncÂtionÂneÂment pour que les colÂlaÂboÂraÂteurs comÂmuÂniquent mieux en interne.
L’équipe de son cĂ´tĂ© dĂ©terÂmine le proÂfil des clients pour apprendre Ă mieux Ă©couÂter leurs besoins et faire preuve d’une plus grande adaptabilitĂ©.
BÉNÉFICES
Plus perÂforÂmants dans la relaÂtion, les comÂmerÂciaux ont consiÂdĂ©ÂraÂbleÂment accru la satisÂfacÂtion client. Les clients ont Ă©tĂ© plus impliÂquĂ©s dans le dĂ©veÂlopÂpeÂment des proÂduits, favoÂriÂsant l’extension de la gamme. Le chiffre d’affaires s’en est bien sĂ»r ressenti.
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TÉMOIGNAGES CLIENTS
La RafÂfiÂneÂrie des matières
Sophie Hoguet
« Je souÂhaiÂtais me faire accomÂpaÂgner pour assuÂrer le dĂ©veÂlopÂpeÂment de ma sociĂ©ÂtĂ©. Depuis un cerÂtain nombre de mois j’y penÂsais, mais n’avais pas trouÂvĂ© la soluÂtion qui me conveÂnait. J’ai renÂconÂtrĂ© mon futur coach, j’avais ma soluÂtion ; le feeÂling est pasÂsĂ© tout de suite, accomÂpaÂgnĂ© du proÂfesÂsionÂnaÂlisme et d’une vraie mĂ©thode de traÂvail structurĂ©e. »
« A l’heure oĂą l’intelligence Ă©moÂtionÂnelle est reconÂnue comme une quaÂliÂtĂ© majeure des grands diriÂgeants, PhiÂlippe peut s’enorgueillir d’en ĂŞtre dotĂ©. Outre sa capaÂciÂtĂ© Ă penÂser, construire et conduire une vision d’entreprise, il accomÂpagne chaÂcune de ses rĂ©flexions et actions d’une penÂsĂ©e posiÂtive, rĂ©aÂliste et humaine. J’ai eu la chance de traÂvailler avec lui et d’échanger sur des sujets straÂtĂ©Âgiques qui sont deveÂnus depuis des basiques mĂ©tiers. »
« PhiÂlippe HenÂrot est cerÂtaiÂneÂment l’un des meilleurs colÂlaÂboÂraÂteurs avec lesÂquels j’ai Ă©tĂ© ameÂnĂ© Ă traÂvailler. Nous avons construit pas mal choses ensemble dont je reste pluÂtĂ´t fier et je lui dois beauÂcoup dans la rĂ©usÂsite du redresÂseÂment des derÂnières sociĂ©ÂtĂ©s dont je me suis occupĂ©. »