Toutes les actualités du Centre National du Coaching

Participation au salon Business Power les 10 et 11 septembre prochains

Coaching d'entrepreneursVous souhaitez booster votre chiffre d'affaires, développer votre leadership, motiver efficacement vos équipes ou concilier vie pro et vie privée ?Toute l'équipe se mobilise pour vous accueillir au Salon Business Power Lille Une rencontre avec un réseau qui pourrait changer votre vie professionnelle et personnelle Où ? Lille Grand Palais 1, Boulevard des Cités

Participation au salon SME les 1er et 2 octobre prochains

Pour la 2è année Le Centre National du Coaching sera présent pour tenter de séduire de nouveaux coachs d’affaires JE PARTICIPE A LA TABLE RONDE !Coaching d'entrepreneursVous souhaitez booster votre chiffre d'affaires, développer votre leadership, motiver efficacement vos équipes ou concilier vie pro et vie privée ?Toute l'équipe se mobilise pour vous accueillir au Salon

Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD)

Règlement Général sur la Protection des Données Bonjour, Depuis le 25 mai 2018, le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) est entré en vigueur dans l'ensemble des pays de la Communauté européenne. En tant que citoyen, vous bénéficiez de nouveaux droits relatifs à vos données personnelles, au-delà de ceux conférés par

Pourquoi les dirigeants devraient-ils se faire coacher ?

Tout droit venu des pays anglo-saxons dans les années 80, le coaching d’affaires en France a fait son apparition plus tardivement, précisément dans les années 90. Pourtant, il faudra attendre le début des années 2000 pour que le concept de coaching professionnel ou d’entreprise se positionne comme un levier de progrès pour les TPE/PME et

Jeudi 20 septembre 2018 – Atelier Oxygène à Paris – Une journée pour se ressourcer entre chefs d’entreprise

Atelier OxygèneUne journée pour se ressourcer entre chefs d'entreprise ! Jeudi 20 septembre 2018 à Paris INSCRIVEZ-VOUS RAPIDEMENT !!!#count-down-wrap-1389 .ult_countdown-amount { font-weight:normal; font-family : ; color: #ffffff; } #count-down-wrap-1389 .ult_countdown-period{font-weight:normal; color: #ffffff; font-family: ;}2018/09/20 08:30:00 Où en êtes-vous avec votre entreprise ? Il est primordial de prendre régulièrement du recul et de la hauteur pour

L’indépendance… Métier en devenir

Durant de nombreuses années vous avez contribué à la transformation des organisations et l’optimisation des performances des BU de l’entreprise. Vos capacités de leader, vous ont permis de briguer des postes de haut vol mais à présent l’envie d’indépendance se fait fortement ressentir et vous réfléchissez à la prochaine impulsion que vous souhaitez donner à

La défense de vos prix de vente

La marge c'est ce qui fait vivre l'entreprise ! De la marge dépend la rentabilité, qui est la raison d’être de toute affaire. Alors comment défendre ses prix de vente et faire comprendre à un client qui ne jure que par le prix le plus bas et veut absolument choisir le fournisseur le « moins

Venez nous rencontrer au Salon Franchise Expo Paris

JE VAIS AU SALON !Qu'est ce que la franchise ? “La franchise est un mode de collaboration entre deux entreprises indépendantes juridiquement et financièrement (le franchisé et le franchiseur). C’est une méthode qui permet à un indépendant d’entreprendre plus rapidement en optimisant ses chances de succès et à un franchiseur d’asseoir son développement commercial sur

Le rôle du leader

Cette liste est loin d’être exhaustive mais deux éléments supplémentaires me semblent aujourd’hui sortir du lot et tout à fait essentiels pour qu’un leader puisse jouer son rôle avec efficacité : installer une relation de confiance avec ses collaborateurs et faire preuve de chaleur humaine, les deux élément me semblant étroitement liés.

Accélérer ses encaissements

Les encaissements clients ont un impact majeur direct non seulement sur la trésorerie mais aussi sur la rentabilité : coûts de gestion, agios/délais, voire impayés (pertes sèches). Quelques outils pour optimiser les encaissements : 1. Disposer d’un tableau de bord avec des indicateurs comme l’encours par client, les dates d’échéances, jours et montants en retard … Créer

Organisation et gestion du changement

L’environnement Plusieurs paramètres entrent en jeu : les clients, les concurrents, les fournisseurs, les influenceurs, la législation, les nouvelles tendances, les nouveaux produits. Les besoins internes En ce qui concerne les besoins internes, ils sont liés d’un côté à l’évolution des moyens de production, et de l’autre aux Hommes, à l’envie de chaque collaborateur de

16 juin 2017 : L’atelier Oxygène du CNDC à Lille

Le mois dernier, 18 chefs d’entreprises se sont retrouvés dans le cadre du 1er atelier Oxygène organisé dans le Nord par le Centre National du Coaching. Société d’espaces verts, Cabinet d’assurance, Grossiste en fruits et légumes, Cabinet de recrutement, Portage de repas à domicile, Editeur, Sites internets marchands, Agence de voyages, Entreprise de gros oeuvres,

Le monde sportif et l’univers de l’entreprise

Actuellement, le monde économique impose ses directives (compétition, efficacité, puissance, rapidité, intensification du travail, obligation de résultat) demandant un investissement physique et mental croissant du dirigeant et des salariés de l’entreprise. A partir de ce constat, nous pouvons faire de nombreux parallèles entre le monde sportif (individuel et/ou d’équipe) et l’univers de l’entreprise.

Paroles d’entrepreneurs – Meziane IDJEROUIDENE, président de WEAVING GROUP

Dans le cadre de nos « paroles d'entrepreneurs », c’est au tour de Meziane IDJEROUIDENE, Président du groupe Weaving, de partager avec nous quelques clés de sa réussite. Créé en 1983 par Arezki IDJEROUIDENE (le père de Meziane), le groupe Weaving représente aujourd’hui 11 participations réunissant 1500 collaborateurs (dont 50% à l’étranger) pour 350 millions

Stratégies d’alliance

En tant qu’entrepreneur, nous sommes confrontés de plus en plus à la nécessité de bouger, d’agir vite et efficacement, dans des domaines bien différents : ce qui nécessite une très bonne gestion de tous les fondamentaux qui forment une véritable alliance au sein de l’entreprise, l’opérationnel, les équipes, les clients, les fournisseurs, les finances… les

Systématiser la routine et gagner en efficacité

Nous savons tous que la plupart de nos actions quotidiennes notamment au sein de l’entreprise relèvent pour une bonne part d’une forme de routine (80% pour 20% d’imprévu et d’exceptionnel). Alors pourquoi nous priver de les formaliser pour les systématiser, les automatiser et nous éviter ainsi de remettre sans cesse de façon inutile et peu

Les 6 Mythes du Coaching d’Affaires

"Le coaching d'affaires est un gaspillage d'argent! Je sais déjà ce qui ne va pas dans mon entreprise! Je n'ai pas de temps à perdre!" Les entrepreneurs ont beaucoup d'idées préconçues au sujet du coaching d'affaires. Toutefois si ces préjugés vous empêchent de faire appel à un coach d'affaires efficace, vous pouvez rater une excellente

Le « grand compte » : une étoile filante ?

De nombreuses TPE PME cherchent à vendre à des « grands comptes ». Pourquoi ? Pour tirer l’entreprise vers le haut techniquement (améliorer l’offre, innover), commercialement (apport d’activité, notoriété, visibilité, réassurance), humainement (attirer du personnel, monter en compétences qualifications), financièrement (gros montants, qualité de crédit, rassurer les partenaires financiers) … et gonfler leur ego (si, si !). Alors comment

Projet Collectif et Objectifs Individuels pour susciter l’envie et rester concret

Déjà un premier trimestre passé, et pourtant tellement de choses à faire. Alors quel est le 1er bilan que vous dressez pour votre projet 2017 ? plutôt positif, ou pas tout à fait satisfaisant. Personnellement, j’ai toujours une approche positive des événements, ce que l’on appelle voir le verre à moitié plein plutôt qu’à moitié vide !

Pourquoi et comment construire un plan de trésorerie ?

Trop peu de dirigeants de petites et moyennes entreprises prennent le temps d’anticiper leur situation de trésorerie et se contentent de  suivre leur position de trésorerie au jour le jour voire à un mois. C’est un constat que je vérifie quasiment systématiquement auprès de mes nouveaux clients et c’est bien regrettable car que se passe

les 3 étapes pour améliorer la gestion de son temps

Comment mener à bien ses missions de chefs d’entreprise les plus importantes, sans pour autant négliger le quotidien, avec pour objectif, de passer du temps sur ce qui est essentiel. Gérer son temps est une priorité et est avant tout une question d’organisation. Quelques méthodes et actions  simples à mettre en œuvre associées à quelques

Les fondamentaux de la Relation Client

A l’époque actuelle où les affaires sont difficiles,  certains arrivent à tirer leur épingle du jeu. Un trait commun à tous leurs succès : la qualité de leur relation client. D’abord une série de chiffres pour vous sensibiliser sur l’importance de la relation client, chiffres qui peuvent varier en fonction de votre secteur d’activité et la

Une enquête de satisfaction clients: pour quoi faire ?

Une enquête de satisfaction préparée, menée, et analysée avec méthode, objectivité et rigueur est un excellent moyen de déterminer des pistes de progrès pour améliorer le niveau de satisfaction de ses clients et ainsi les fidéliser. Il ne faut donc pas s’en priver …. Quels en sont les bénéfices? Une enquête de satisfaction apporte de

Comment la vulnérabilité nous renforce !

Nous sommes amenés par nos actions à créer du lien, des connections avec les autres, à rechercher et donner du sens. Et il est naturel de ressentir parfois de la peur de perdre ces connections, ce sens, de douter : « et s’ils savaient cela, que penseraient-ils de moi, de mon action, de l’entreprise, …

Recrutement réussi: et si c’était (aussi) une question d’attitude ?

Prioritaire, et de préférence pas urgent : Disposer de bons collaborateurs est essentiel, et la recherche de profils doit être une priorité pour l’entreprise, une gymnastique quotidienne, un exercice d’anticipation à mener avec régularité sans urgence. En restant toujours à l’affût, à l’écoute des opportunités, nous focalisons notre attention… et maximisons nos chances d’attirer les talents (loi

Pour un Management plus inspirant…

Les différents types de management: - Management 1.0 : je sais, tu fais ; à la mode taylorisme (reproduire le même geste, quelle que soit la personne), avec un management du style Carotte et Bâton, - Management 2.0 : le dialogue s’installe régulièrement ; de façon informelle, par les échanges au quotidien et de façon formelle avec les réunions d’équipe,

Que deviennent vos clients ?

En ce début d’année, vous avez sans doute adressé vos meilleurs vœux à vos relations ainsi qu’à vos meilleurs ou plus récents clients mais que deviennent les plus anciens, ceux dont vous n’avez plus de nouvelles ? N’ont-ils plus de besoins ? Ont-ils été déçus par vos dernières prestations ?  Vous ont-ils tout simplement oublié ? Sont-ils bien conscients

Votre plan stratégique 2017

Une nouvelle année a débuté, avec encore plein de défis à surmonter et plein d’incertitudes à affronter ! Alors, en ce qui vous concerne, quelles sont les pages que vous avez envie d’écrire pour 2017. Car il y a 2 évidences qu’il est bon de se rappeler en début d’année : – le temps passe vite, –

Vendre en amont…

Une étude réalisée par CEB sur 1400 clients B2B montre que les clients mènent à bien jusqu’à 60% de la décision d’achat avant même de recevoir un fournisseur. Grâce à leurs équipes (internes et externes) et leurs processus d’achat, ils accumulent les données, fixent les exigences et options, se font une idée du prix. Ils

N’oubliez pas vos entretiens professionnels !

La loi du 5 Mars 2014 a instauré un entretien professionnel obligatoire tous les 2 ans dont bénéficie l'ensemble des salariés, quel que soit l'effectif de l'entreprise. Encore aujourd'hui de nombreuses entreprises n'ont pas conduit leurs entretiens professionnels pour leurs salariés comptant plus de 2 ans d'ancienneté et leurs salariés de retour de certains congés spécifiques!

L’effet Waouh !

En ce début d’année, comment épater vos clients ? Dans le monde actuel et la puissance de l’outil internet, nos clients ont davantage de choix. Ils peuvent accéder facilement à des produits ou services concurrents dans le monde entier. Pouvons-nous dans ces conditions considérer que le fait d’être « satisfait » fera de notre client un client fidèle ?

Un nouvel état d’esprit et de bonnes résolutions

La période du budget, au delà des objectifs et chiffrages, est aussi celle de la réflexion, de la remise en cause de certaines habitudes et comportements et celle des bonnes résolutions. Profitez donc de ce moment privilégié qu’est la période budgétaire pour réfléchir en prenant du recul à ce qui pourrait être entrepris en termes

Étude de cas – Une Société de Laboratoire Pharmaceutique

OBJECTIFS I Aligner l’équipe de direction sur un projet de transformation de l’entreprise pour mieux répondre aux besoins de ses clients • Améliorer le fonctionnement du comité de direction • Rendre homogènes et cohérents les objectifs de chaque direction de façon à garantir le succès du projet commun • Mettre en place un plan d’action

La gestion de la relation Client : une vraie stratégie de développement !

La période de la rentrée est une période tout à fait propice pour redonner un coup de PEPs à vos activités commerciales. L’objectif est de terminer au mieux cette année, et commencer à préparer efficacement les challenges de la nouvelle année. Alors quoi de mieux que de se remettre sur l’ouvrage le Plan d’Actions commerciales.

Résultats financiers : bien finir 2016 et préparer 2017 dès aujourd’hui !

L’été fini, démarre une période de 3 mois déterminante pour à la fois bien finir 2016 et préparer 2017 sur le plan financier. Bien finir 2016  C’est s’assurer que l’exercice en cours avance « dans les clous » en mesurant un certain nombre d’indicateurs clés et en établissant un prévisionnel d’atterrissage qui permette d’évaluer l’efficacité des actions

Votre équipe est-elle au top ?

Dans le sport, comme dans le Business, il est important de s’entourer de bons joueurs / de bons éléments, mais cela ne suffit pas. Il y a 2 points essentiels à travailler pour atteindre de grands résultats : Vous positionner en vrai capitaine Un vrai capitaine, un mix entre le leader et le manager. Etre celui

La sérénité du dirigeant d’entreprise

Et cette dernière ligne droite de 2016, vous la vivez comment ? Il se peut que les semaines qui viennent soient importantes pour finir en beauté 2016 et elles risquent de filer à toute vitesse. Avec en plus les jours qui raccourcissent et la fatigue qui s’accumule, comment réussir à conserver du recul, du focus

Naviguer à vue ou piloter pour plus de sérénité ?

Diriger son entreprise, implique de prendre les bonnes décisions au bon moment. Pour cela, le tableau de bord est un allié précieux composé d’informations pertinentes.  Observons pourquoi et comment construire ce fantastique outil d’aide à la décision. Pourquoi un tableau de bord ? Il est effectivement de la responsabilité du dirigeant que d’élaborer et de suivre

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