Témoignage de Erwan HECAEN, Fondateur de COPYCAT GROUP

Présentez-vous et présentez votre entreprise

Avec des valeurs hautes en couleurs, COPYCAT GROUP est une entreprise française déterminée à replacer le service et la simplicité au cœur des solutions documentaires, digitales et bureautiques.
Nous offrons la simplicité d’un contact unique pour répondre aux besoins en création, informatique, imprimerie, fournitures et services.
Nous privilégions le service, car nous croyons qu’il n’existe pas de solutions pertinentes sans accompagnement, conseils et approche humaine tout au long de la vie d’un projet.
C’est ce que nous appelons le « Document as a Service ».
Pour ma part, j’ai créé cette structure en 2019, après avoir passé dix années chez Xerox.

Pourquoi avez-vous décidé de vous faire accompagner par un coach d’affaires ?

En tant que nouvel entrepreneur, j’ai saisi l’opportunité d’être accompagné pour assurer le bon développement de mes affaires, tant sur le plan commercial que dans la gestion de mon équipe.

Quels sont les principaux avantages à être accompagné par un coach d’affaires ?

Cela permet de prendre conscience que nous avons souvent de bonnes idées ! Le fait de les exprimer à voix haute nous amène fréquemment à trouver les réponses par nous-mêmes.
On se sent rassuré dans les moyens ou les décisions que l’on souhaite mettre en place.

Quels changements avez-vous effectués vis-à-vis de vos collaborateurs ?

J’ai mis en place des fiches de poste pour chacun de mes collaborateurs, instauré des entretiens individuels et systématisé deux réunions collectives annuelles de rentrée. Ces temps permettent de présenter les avancées des projets, d’impliquer l’équipe, de renforcer son engagement et de donner à chacun la possibilité de s’exprimer.

Pour quels résultats ? En quoi l’intervention de votre coach a-t-elle été bénéfique pour votre stratégie ou votre développement commercial ?

Je pense que cela nous rend plus sereins dans nos prises de décision… et donc nous aide à mieux dormir !

Quels sont vos objectifs pour les mois à venir ?

Je souhaite gagner en sérénité dans la gestion de mes affaires, en améliorant mon organisation, ma maîtrise du temps et en retrouvant un meilleur équilibre au quotidien.

Un mot sur votre coach ?

Christian est toujours présent pour m’accompagner !

Une recommandation à un entrepreneur qui souhaiterait se faire accompagner ?

C’est précieux de pouvoir compter sur une oreille attentive !

Un point à retenir sur l’accompagnement ?

L’accompagnement demande du temps, mais il en fait gagner bien davantage sur le long terme.