Présentez-vous et présentez votre entreprise
Christophe et Maria GARCERA, nous sommes deux principaux associés et fondateurs de NEOLER ENERGIE, société spécialisée dans le secours et la production d’énergie, que nous avons créée tous les deux en 2004. Aujourd’hui, c’est une PME reconnue sur le marché, employant 35 collaborateurs, répartis sur trois agences, dont le siège est situé dans les Yvelines, et deux établissements régionaux, en Occitanie et en Normandie.
En 2022, nous avons nommé Alban ELSHANI, notre associé et bras droit, au poste de Directeur Général, dont l’implication dans le développement de l’entreprise est devenue capitale.
Nous sommes aujourd’hui tous les trois à bénéficier du coaching d’affaires.
Pourquoi avez-vous décidé de vous faire accompagner par un coach d’affaires ?
En 2021, suite à la crise sanitaire qui a révélé certaines vulnérabilités au sein de notre entreprise, nous avons profondément remis en question notre rôle en tant que dirigeants. Nous avons pris conscience qu’après avoir établi les bases, il était désormais essentiel de garantir la durabilité et la valorisation de l’entreprise, tout en cherchant à mieux répartir notre énergie et notre temps pour un équilibre professionnel et personnel optimal. Face à nos propres limites en termes de compétences et de ressources, nous avons décidé de faire appel à un coach d’affaires, une idée qui nous trottait dans la tête depuis un certain temps.
Vos craintes et interrogations ?
Pas de crainte particulière, mais une grande curiosité à explorer un regard extérieur.
Nous avions toutefois un doute concernant la cohérence des propositions d’amélioration avec nos propres problématiques et avions des questions sur le temps et efforts à mettre en place.
Les premiers rendez-vous avec Georges ont vite dissipé ces appréhensions.
Il s’est montré très attentif, a effectué une analyse approfondie de notre situation à la fois professionnelle et personnelle, et nous a montré que nous pouvions façonner notre parcours ensemble, tout en étant les acteurs de notre propre progression.
L’angoisse de l’inconnu s’est transformée en plaisir d’apprendre et d’ouvrir de nouveaux horizons, ce qui a conduit au regain de motivation.
Nous avons élargi notre coaching à l’ensemble des associés et quelques collaborateurs, ce qui a enrichi notre travail commun et a permis un meilleur alignement entre les personnes clés de l’entreprise.
Quels sont les principaux avantages à être accompagné par un coach d’affaires ?
Au-delà des bénéfices tangibles pour notre entreprise et son équipe, le coaching nous permet de prendre de la hauteur, développer une vision plus panoramique et de nous détacher du quotidien.
Nous apprenons à agir plus posément, cibler les vraies priorités tout en mesurant nos forces et en acceptant le renoncement, indispensable au changement.
Nous avons non seulement modifié notre façon de travailler, mais surtout avons fait évoluer notre façon de penser qui est davantage orientée vers le « pourquoi ».
C’est un travail permanent, il exige de nous remettre en question, travailler sur nos croyances souvent limitantes, stimuler notre pensée et un regard nouveau.
Mais les résultats de ce travail sont très précieux et concernent toutes les sphères de la vie en apportant leurs bénéfices bien au-delà de la période de coaching.
Dans ce travail compliqué, mais essentiel, l’implication de Georges est inestimable.
Quels changements avez-vous effectués vis-à-vis de vos collaborateurs ?
Le travail le plus complexe, mais aussi le plus gratifiant et indispensable, a été de détecter les faiblesses dans la gestion du personnel, de réexaminer nos valeurs pour refaçonner notre culture d’entreprise. Nous avons profondément revisité les rôles de chaque collaborateur pour donner du sens à leur travail, rétablir un dialogue constructif, renforcer les relations professionnelles, définir des objectifs alignés avec nos projets, tout en leur accordant davantage de responsabilités pour stimuler leur motivation, leur confiance et leur autonomie, ainsi que pour favoriser leur satisfaction et leur fierté dans leur travail accompli.
Nous avons revitalisé nos liens avec les équipes en améliorant notre communication pour créer une véritable communauté, partageant nos objectifs communs, nos succès, et nous soutenant mutuellement.
Pour quels résultats ? En quoi l’intervention de votre coach a-t-elle été bénéfique pour votre stratégie ou votre développement commercial ?
Un vrai travail de fond a été amorcé pour :
- Définir nos axes stratégiques à 1, 3 et 5 ans.
- Mettre en place des plans d’action et fixer des objectifs en adéquation avec les projets de l’entreprise.
- Établir des prévisions budgétaires et le suivi régulier des résultats de l’activité pour une meilleure anticipation, ajustement en cours de route, prise de décision plus rapide.
- Améliorer la sécurité financière.
- Restructurer certains process de gestion pour créer de la redondance et gagner en productivité.
Nous avons révisé notre approche commerciale pour renforcer notre position sur le marché et élaborer une stratégie commerciale solide. De plus, nous avons renforcé l’image de marque et l’identité visuelle de NEOLER en lançant un nouveau site web et en développant de nouveaux outils de communication. Nous sommes actuellement en train de concevoir une stratégie de communication digitale pour accroître la visibilité de l’entreprise.
Et pour quels impacts personnels et professionnels ?
Lever la tête et observer le chemin parcouru est une grande source de motivation.
Le coaching nous a permis de retrouver le sens et le plaisir de diriger notre entreprise.
Nous nous projetons dans l’avenir avec moins de stress et ayant foi en notre potentiel.
Les différentes sphères de la vie s’équilibrent progressivement.
Professionnellement, cet accompagnement nous permet de développer notre leadership et
accéder à un grand nombre de compétences qui nous aident à aller plus loin, en toute confiance.
Quels sont vos objectifs pour les mois à venir ?
Continuer de faire grandir l’entreprise, calmement, mais avec détermination :
- Améliorer notre rentabilité
- Poursuivre la sécurisation via la restructuration et la systématisation des systèmes et le développement des outils de pilotage efficaces
- Renforcer l’implication de nos collaborateurs
- Orienter notre développement commercial vers les secteurs d’activité les plus valorisants pour l’entreprise
Et pour la partie personnelle, réussir à passer moins de temps dans l’entreprise afin de se diriger vers d’autres projets et accéder à un meilleur équilibre personnel.
Un mot sur votre coach ?
La rencontre avec Georges Druon a été déterminante pour nous. Ses grandes compétences dans tous les domaines de la gestion d’entreprise nous ont aidés à mettre en place un grand nombre d’améliorations.
Ayant un regard extérieur bienveillant et très attentif, et faisant preuve d’un grand talent d’analyse, il sait amener nos questionnements vers les sujets de fond, au-delà de l’analyse des symptômes, ce pour trouver ensemble des solutions pragmatiques et orientés vers le résultat.
Il sait nous stimuler et challenger tout en nous mettant en confiance de réussir.
Il nous recentre sur nos objectifs quand le quotidien nous tire vers le bas.
Avec lui, la résistance est devenue possibilité puis plaisir du changement, et la profondeur de sa pensée et sa vision des choses sont d’une grande inspiration pour nous.
Chaque séance avec Georges nous offre un regain d’énergie, de motivation, d’enthousiasme et de curiosité.
En outre, en sa compagnie, nous nous amusons beaucoup et prenons du plaisir en travaillant sur des sujets sérieux.
Un point à retenir sur l’accompagnement ?
Le coaching est une formidable expérience à laquelle tous les dirigeants devraient avoir accès, c’est un véritable accélérateur de réussite.
Notre plus grande recommandation serait de ne pas attendre l’arrivée des difficultés pour commencer un accompagnement, mais le faire dès le début de l’aventure entrepreneuriale.
Avec le recul, nous estimons que d’investir dans le coaching était une de nos plus belles décisions.
Nous aurions pu exprimer un regret de ne pas l’avoir fait avant, mais le coaching nous a appris entre autres à renoncer à toute forme de regret, positiver et orienter notre regard vers le futur et ses innombrables possibilités.
