Témoignage d’Emmanuel Fritz, Président de « Les Belles Matières »

Présentez-vous et présentez votre entreprise

Je m’appelle Emma­nuel Fritz et j’ai fon­dé « Les Belles Matières » en 2021 avec mon épouse. Nous sou­hai­tons offrir à nos clients des pro­duits éco­res­pon­sables, durables et euro­péens pour leur pro­jet d’aménagement et de décoration.

Notre sho­wroom se situe dans le pays de Gex, à Cro­zet, au pied du Jura.

Pourquoi avez-vous décidé de vous faire accompagner par un coach d’affaires ?

Forts d’une crois­sance impor­tante et tra­vaillant en couple, nous avions besoin de cadrer nos idées, d’optimiser nos pro­cé­dures com­mer­ciales et de gestion.

Vos craintes et interrogations ?

N’ayant pas d’idées sur quoi nous attendre, nous dou­tions qu’une solu­tion répon­dant à nos besoins nous soit proposée.

Nous ne com­pre­nions pas com­ment quelqu’un d’extérieur pour­rait nous aider. 

Quels sont les principaux avantages à être accompagné par un coach d’affaires ?

Le coach est une per­sonne qui nous écoute, qui cherche à com­prendre nos pro­blé­ma­tiques et à y appor­ter des solu­tions grâce à son regard extérieur.

On a un vrai sou­tien et nous ne sommes plus seuls dans la ges­tion et le déve­lop­pe­ment de notre business.

Quels changements avez-vous effectués vis-à-vis de vos collaborateurs ?

J’ai admis qu’il pou­vait y avoir d’autres points de vue face à chaque situation.

J’apprends à moins fon­cer, à prendre du recul et à consul­ter mon épouse et asso­ciée pour chaque grande décision.

Pour quels résultats ? En quoi l’intervention de votre coach a‑t-elle été bénéfique pour votre stratégie ou votre développement commercial ? Et quels impacts personnels et professionnels ?

Nous avons créé un évè­ne­ment dédié à un seg­ment de nos clients.

Nous avons déter­mi­né une road­map et ali­gné notre bud­get en conséquence.

Nous nous enten­dons mieux avec mon épouse mal­gré nos dif­fé­rences de point de vue.

Quels sont vos objectifs pour les mois à venir ?

Struc­tu­rer nos plan­nings, mettre en place des pro­cé­dures strictes, amé­lio­rer notre orga­ni­sa­tion géné­rale afin d’être en adé­qua­tion avec le milieu des indus­triels avec les­quels nous collaborons.

Recru­ter une col­la­bo­ra­trice ou un collaborateur.

Un mot sur votre coach ?

À l’écoute, tou­jours bienveillant.

Force de per­sua­sion lorsqu’il faut faire sor­tir les idées.

Nico­las Fer­nan­dez est une per­sonne tou­chante, et ultra-performante.

Un vrai régal de tra­vailler avec lui.

Une recommandation à un entrepreneur qui souhaiterait se faire accompagner ?

N’hésitez pas à pro­fi­ter de la séance décou­verte d’1 h 30 !

Un coach est un par­te­naire, ce n’est pas un consultant.

C’est quelqu’un qui va faire sor­tir le meilleur qui est en vous.

Le coach vous met en action, mais la clé, c’est vous.

Un point à retenir sur l’accompagnement ?

Il faut s’investir à fond en termes de temps et de mise en œuvre si l’on veut que le coa­ching soit efficace.

La mise en action est fondamentale.