Etude de Cas Plombier-Chauffagiste

Société de Plomberie – Chauffagiste
9 personnes / CA : 700 K€

OBJECTIFS I   Instaurer les bons réflexes pour une croissance durable

• Pas­ser du sta­tut de plom­bier-chauf­fa­giste à celui de gérant d’une entreprise
• Retrou­ver de la séré­ni­té éco­no­mique et men­tale pour le gérant
• Ins­crire l’entreprise sur des bases solides (Pro­cess, tré­so­re­rie, fac­tu­ra­tion, etc…)
• Accroitre la productivité

STRATEGIES I  Systématiser dans la durée

• Mise en place et sys­té­ma­ti­sa­tion des pro­cess (vente, pro­duc­tion, etc…)
• Cen­tra­li­ser le backof­fice de l’entreprise via un outils unique
• Créa­tion d’outils d’aide à la déci­sion (Tableau de bord)
• Opti­mi­ser la trésorerie
• Recru­ter sur du savoir être et pas uni­que­ment sur du savoir faire

OUTILS I  Optimiser la productivité

• Les leviers de l’entreprise
• Tableau de bord
• Tableau de ren­ta­bi­li­té par chantier
• Pro­cess de recrutement
• Vision, Mis­sion, Valeurs
• Plan à 100 jours
• PNL (Tra­vail sur les croyances)

RESULTATS I  Efficacité !

• Pro­gres­sion du CA : + 35%
• Nombre de contrat d’entretien mis en place mul­ti­plié par 5
• Pro­gres­sion de 12% de la fac­tu­ra­tion des heures travaillées
• Pro­gres­sion marge brute : 14%
• Logi­ciel de ges­tion mis en place

Ce qu’en dit le dirigeant :

Jusqu’à pré­sent j’avais un seul métier, et j’ai com­pris qu’avec mon coach j’avais un deuxième métier : celui de chef d’entreprise. Avant, je pas­sais 80% de mon temps en inter­ven­tion chez les clients, et je com­pen­sais le soir et le wee­kend, ce qui m’a coû­té mon pre­mier mariage… Je vou­lais arrê­ter cette spi­rale et j’ai pris la déci­sion de me faire accom­pa­gner. Au-delà des super résul­tats que nous avons obte­nus ensemble en moins d’un an, ce que j’apprécie chez mon coach, c’est sa capa­ci­té à m’ouvrir l’esprit, d’être source d’idées et de solu­tions, me per­met­tant ain­si de mettre en œuvre des stra­té­gies et actions qui cou­ron­nées de suc­cès. Mer­ci Coach !