Étude de cas – Recouvrement de créances

recouvrement_de_creance_le_cndcSociété de Recouvrement de créances
8 personnes / CA : 350 K€

objectifs_le_cndc
OBJECTIFS I 
Sortir de la routine

• Depuis plusieurs années, la société « ronronne » – envie de rompre les habitudes
• Valoriser la reconnaissance de mes activités
• Besoin de mieux comprendre les interactions humaines
• Acquérir des compétences commerciales

startegies_le_cndc
STRATEGIES I 
Retrouver du sens en tant que chef d’entreprise

• Projet d’entreprise
• Mise à plat des process
• Maitrise des chiffres
• Recrutement
• Développement commercial

outils_le_cndc
OUTILS I 
Se projeter, mesurer, préparer et savoir être

• Planification des actions pour atteindre les objectifs clés
• Rationaliser des façons de faire
• Solutions informatiques dédiées
• Amélioration des processus et de la rentabilité
• Tableau de bord individuel des indicateurs (efficacité, €)
• Animation d’équipe collaborative
• Contrats avec comptes clés

resultats_le_cndc
RESULTATS I 
En 3 ans, doublement des indicateurs clés

• 180 à 350K€
• 3 à 8 collaborateurs
• Contacts directs avec Grands Comptes
• Possibilité de doubler encore d’ici 2 à 3 ans
• Equipe autonome, impliquée, et qui monte en compétences

Ce qu’en dit le dirigeant :

Le début de l’accompagnement a été très impactant pour moi. Mon coach m’amenait à changer d’angle de vue, à prendre du recul et à me poser des questions sur ce qui était pour moi devenu des « évidences ». Ce travail de remise en cause a été un vrai tremplin. Il m’a permis de retrouver l’envie, de l’ambition et une motivation réelle à faire progresser mon entreprise. Nous sommes en plein développement, avec toujours de nouveaux projets, et une équipe totalement engagée.

 

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