Étude de Cas Solutions informatiques

Société de Solutions informatiques
20 personnes / CA : 4 M€

OBJECTIFS I  Structurer la Croissance

• Besoin de mettre en place des pro­ces­sus et des outils pour mieux pilo­ter l’entreprise
• Déve­lop­per une meilleure mai­trise finan­cière et par­ti­cu­liè­re­ment la ges­tion de trésorerie
• Fidé­li­ser les collaborateurs
• Avoir une équipe com­mer­ciale plus performante

STRATEGIES I  Finances et Management d’Equipe

• Mise en place d’un pro­ces­sus de recrutement
• Mai­trise du BFR
• Struc­tu­ra­tion du ser­vice Admi­nis­tra­tion Des Ventes
• Pro­ces­sus de sui­vi des créances clients
• Ges­tion des stocks
• Amé­lio­ra­tion de la per­for­mance de l’équipe SAV
• Mise en place d’un CODIR

OUTILS I  Des chiffres et de la méthode

• Compte de résul­tat prévisionnel
• Tableau de ges­tion de Trésorerie
• Fiche de poste détaillée
• Tra­vail sur les com­pé­tences managériales
• Plan d’intégration des nou­veaux collaborateurs
• Indi­ca­teurs Clés de Per­for­mance pour les commerciaux

RESULTATS I  Des dirigeants plus sereins tout en maitrise !

• 2 nou­velles agences régio­nales ouvertes
• Mai­trise des ratios et des méca­nismes financiers
• Réduc­tion signi­fi­ca­tive du turnover
• Des mana­gers d’équipe res­pon­sa­bi­li­sés et plus autonomes

Ce qu’en dit le dirigeant :

Depuis la créa­tion de notre entre­prise nous avions tou­jours tra­vaillé la tête dans le gui­don en pre­nant des déci­sions du tac au tac. Après 9 années de crois­sance, l’entreprise a atteint une taille cri­tique que nous avions de plus en plus de mal à gérer. Au niveau de la Direc­tion, nous avions aus­si l’im­pres­sion d’é­vo­luer en vase clos, de pei­ner à défi­nir un vrai cap stra­té­gique. Après dix mois d’hésitation nous avons fait appel à un coach d’affaires pour nous faire accom­pa­gner avec une solu­tion flexible et per­son­na­li­sée, ain­si qu’une approche prag­ma­tique et adaptée.
C’est un inves­tis­se­ment qui en vaut la chan­delle. Nous avons tota­le­ment ratio­na­li­sé nos pro­ces­sus et pris du recul par rap­port à notre stra­té­gie. Cela nous a appor­té plus de clair­voyance et de séré­ni­té pour l’avenir. Aujourd’hui, nous savons où nous vou­lons aller et com­ment nous allons y parvenir.