Etude de Cas Solutions informatiques

coaching_et_solutions_informatiques_le_cndcSociété de Solutions informatiques
20 personnes / CA : 4 M€

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OBJECTIFS
Structurer la Croissance

• Besoin de mettre en place des pro­ces­sus et des outils pour mieux pilo­ter l’entreprise
• Déve­lop­per une meilleure mai­trise finan­cière et par­ti­cu­liè­re­ment la ges­tion de tré­so­re­rie
• Fidé­li­ser les col­la­bo­ra­teurs
• Avoir une équipe com­mer­ciale plus per­for­mante

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STRATEGIES
Finances et Management d’Equipe

• Mise en place d’un pro­ces­sus de recru­te­ment
• Mai­trise du BFR
• Struc­tu­ra­tion du ser­vice Admi­nis­tra­tion Des Ventes
• Pro­ces­sus de sui­vi des créances clients
• Ges­tion des stocks
• Amé­lio­ra­tion de la per­for­mance de l’équipe SAV
• Mise en place d’un CODIR

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OUTILS
Des chiffres et de la méthode

• Compte de résul­tat pré­vi­sion­nel
• Tableau de ges­tion de Tré­so­re­rie
• Fiche de poste détaillée
• Tra­vail sur les com­pé­tences mana­gé­riales
• Plan d’intégration des nou­veaux col­la­bo­ra­teurs
• Indi­ca­teurs Clés de Per­for­mance pour les com­mer­ciaux

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RESULTATS
Des dirigeants plus sereins tout en maitrise !

• 2 nou­velles agences régio­nales ouvertes
• Mai­trise des ratios et des méca­nismes finan­ciers
• Réduc­tion signi­fi­ca­tive du tur­no­ver
• Des mana­gers d’équipe res­pon­sa­bi­li­sés et plus auto­nomes

Ce qu’en dit le dirigeant :

Depuis la créa­tion de notre entre­prise nous avions tou­jours tra­vaillé la tête dans le gui­don en pre­nant des déci­sions du tac au tac. Après 9 années de crois­sance, l’entreprise a atteint une taille cri­tique que nous avions de plus en plus de mal à gérer. Au niveau de la Direc­tion, nous avions aus­si l’impression d’évoluer en vase clos, de pei­ner à défi­nir un vrai cap stra­té­gique. Après dix mois d’hésitation nous avons fait appel à un coach d’affaires pour nous faire accom­pa­gner avec une solu­tion flexible et per­son­na­li­sée, ain­si qu’une approche prag­ma­tique et adap­tée.
C’est un inves­tis­se­ment qui en vaut la chan­delle. Nous avons tota­le­ment ratio­na­li­sé nos pro­ces­sus et pris du recul par rap­port à notre stra­té­gie. Cela nous a appor­té plus de clair­voyance et de séré­ni­té pour l’avenir. Aujourd’hui, nous savons où nous vou­lons aller et com­ment nous allons y par­ve­nir.

 

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