Etude de cas Objets publicitaires

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Société d’objets publicitaires
10 personnes / CA : 10 M€

objectifs_le_cndc
OBJECTIFS  I  Développer un nouveau challenge

• 15 ans d’existence d’entreprise -> recherche nouveau(x) défi(s)
• Trou­ver du sens, une nou­velle direc­tion pour PDG et équipe
• Contexte de dif­fi­cul­tés de san­té du PDG
• Sec­teur en muta­tion : mon­dia­li­sa­tion, digi­ta­li­sa­tion

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STRATEGIES  I 
Trouver de nouvelles directions et agir

• Tra­vail SUR l’entreprise, son iden­ti­té
• For­ma­li­ser l’existant
• Se pro­je­ter, ima­gi­ner le futur, la vision
• Chal­len­ger les zones de confort de cha­cun
• Test et mesure, sui­vi de mise en œuvre

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OUTILS  I 
Vision, charte, croissance externe

• Défi­nir une vision à 5 ans et les valeurs de l’entreprise
• Ecrire la charte client qua­li­té, tout en 48h, satis­fait ou rem­bour­sé
• Trier rela­tions clients A/B/C/D
• Ouver­ture dans 3 dépar­te­ments + rachat d’un fonds de com­merce
• Ali­gne­ment de l’équipe, orga­ni­gramme du futur
• Tableau de bord, Indi­ca­teurs

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RESULTATS
Nouveau chapitre ouvert

CA + 35% en 2 ans
• Ouver­ture dans 3 nou­veaux dépar­te­ments
• Rachat et inté­gra­tion d’un fonds de com­merce
• Déve­lop­pe­ment de grands comptes avec senio­ri­sa­tion des com­mer­ciaux
• Digi­ta­li­sa­tion l’entreprise, per­son­na­li­sa­tion de l’offre
• San­té retrou­vée pour le PDG, achat d’une Porsche

Ce qu’en dit le dirigeant :

Lorsque j’ai ren­con­tré mon coach pour la pre­mière fois, je m’ennuyais dans mon entre­prise.
Je satu­rais, j’étais en train de perdre la pas­sion 15 ans après avoir créé l’entreprise.
En plus je com­men­çais à avoir des pro­blèmes de san­té liés à l’usure.
Avec mon coach, nous avons posé ne nou­velle vision pour mon entre­prise, pour moi, ma famille, l’équipe.
Grâce aux outils et regard exté­rieur que le coach m’apportait dans la confiance, je me suis lan­cé avec suc­cès dans des nou­velles direc­tions dont j’ignorais même l’existence.
Pour célé­brer ma nou­velle vie de chef d’entreprise, je me suis ache­té une Porsche, avant je n’aurais même pas osé !
 

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