empathie du dirigeant

Coach ou futurs coachs, recommanderiez-vous à un dirigeant de faire preuve d’empathie ?

Mani­fes­ter son sou­tien à tous ceux qui per­mettent une conti­nui­té de vie à défaut d’une conti­nui­té d’activité, ima­gi­ner un nou­veau ser­vice ou pré­ser­ver la rela­tion client sans pour autant don­ner l’impression de pro­fi­ter de la situa­tion, autant de situa­tions qu’il n’est pas facile de gérer pour eux.

La relation clients pour stratégie

Coach ou futurs coachs, recommanderiez-vous la relation client comme axe stratégique pour surmonter la crise ?

Coach ou futurs coachs, recom­man­de­riez-vous la rela­tion client comme axe stra­té­gique pour sur­mon­ter la crise ? Les TPE et les PME les plus actives, mal­gré la pan­dé­mie, sont celles qui ont déci­dé de conti­nuer voire d’accentuer leurs rela­tions avec leurs pros­pects et leurs clients. Quels sont les leviers qu’elles ont action­nés ? La plu­part se servent activement…

Test du dirigeant curieux

Êtes-vous vous-même un.e dirigeant.e curieux.se ?

Après avoir lu nos articles sur la curio­si­té, la vôtre est-elle ras­sa­siée ? Pen­sez-vous tou­jours que c’est un « vilain défaut » ? Nous pen­sons que la curio­si­té est une véri­table qua­li­té, qui peut vous ouvrir les portes de la connais­sance et vous entraî­ner au-delà de vos limites pour faire pro­gres­ser votre entre­prise.  Ce serait…

Coacher en « bonne intelligence » ou « se faire coacher en bonne intelligence » ?

En tapant « Coa­ching » sur inter­net on trouve plé­thore d’offres pour les par­ti­cu­liers. Les mots varient : « Déve­lop­pe­ment per­son­nel, mieux être inté­rieur, réus­site per­son­nelle et pro­fes­sion­nelle… ». Constat oblige, le coa­ching pour les par­ti­cu­liers se démo­cra­tise, en revanche on trouve moins d’offres pour les entre­prises. Face à ce constat, je me suis deman­dé la rai­son pour laquelle on trouvait…

Pourquoi les entreprises devraient se faire coacher ?

Pourquoi les dirigeants devraient-ils se faire coacher ?

Tout droit venu des pays anglo-saxons dans les années 80, le coa­ching d’affaires en France a fait son appa­ri­tion plus tar­di­ve­ment, pré­ci­sé­ment dans les années 90. Pour­tant, il fau­dra attendre le début des années 2000 pour que le concept de coa­ching pro­fes­sion­nel ou d’entreprise se posi­tionne comme un levier de pro­grès pour les TPE/PME et…