Recrutement réussi : et si c’était (aussi) une question d’attitude ?

Prioritaire, et de préférence pas urgent : Disposer de bons collaborateurs est essentiel, et la recherche de profils doit être une priorité pour l’entreprise, une gymnastique quotidienne, un exercice d’anticipation à mener avec régularité, sans urgence. En restant toujours à l’affût, à l’écoute des opportunités, nous focalisons notre attention… et maximisons nos chances d’attirer les talents (loi…

rendez-vous offert avec un business coach

Découvrez le coaching d’affaires et évaluez votre potentiel avec la « séance-découverte » offerte

Vous souhaitez en savoir plus sur le coaching d’affaires, et en profiter pour vous évaluer, vous et votre entreprise ? Vous souhaitez connaitre votre potentiel en tant que dirigeant.e, et celui de votre entreprise ? Vous souhaitez identifier immédiatement des leviers d’actions pour réaliser ce potentiel ? Prenez rendez-vous pour une séance découverte offerte avec…

Pour un Management plus inspirant…

Les différents types de management: – Management 1.0 : je sais, tu fais ; à la mode taylorisme (reproduire le même geste, quelle que soit la personne), avec un management du style Carotte et Bâton, – Management 2.0 : le dialogue s’installe régulièrement ; de façon informelle, par les échanges au quotidien et de façon formelle avec les réunions d’équipe,…

CRM pour la fidélisation client

Que deviennent vos clients ?

En ce début d’année, vous avez sans doute adressé vos meilleurs vœux à vos relations ainsi qu’à vos meilleurs ou plus récents clients, mais que deviennent les plus anciens, ceux dont vous n’avez plus de nouvelles ? N’ont-ils plus de besoins ? Ont-ils été déçus par vos dernières prestations ? Vous ont-ils tout simplement oublié…

vendre en amont

Vendre en amont…

Une étude réalisée par CEB sur 1400 clients B2B montre que les clients mènent à bien jusqu’à 60% de la décision d’achat avant même de recevoir un fournisseur. Grâce à leurs équipes (internes et externes) et leurs processus d’achat, ils accumulent les données, fixent les exigences et options, se font une idée du prix. Ils…

L’effet Waouh !

En ce début d’année, comment épater vos clients ? Dans le monde actuel et la puissance de l’outil internet, nos clients ont davantage de choix. Ils peuvent accéder facilement à des produits ou services concurrents dans le monde entier. Pouvons-nous dans ces conditions considérer que le fait d’être « satisfait » fera de notre client un client fidèle ?…