En ce début d’année, comment épater vos clients ? Dans le monde actuel et la puissance de l’outil internet, nos clients ont davantage de choix. Ils peuvent accéder facilement à des produits ou services concurrents dans le monde entier. Pouvons-nous dans ces conditions considérer que le fait d’être « satisfait » fera de notre client un client fidèle ?…
La période du budget, au-delà des objectifs et chiffrages, est aussi celle de la réflexion, de la remise en cause de certaines habitudes et comportements et celle des bonnes résolutions. Profitez donc de ce moment privilégié qu’est la période budgétaire pour réfléchir en prenant du recul à ce qui pourrait être entrepris en termes d’amélioration…
OBJECTIFS I Aligner l’équipe de direction sur un projet de transformation de l’entreprise pour mieux répondre aux besoins de ses clients • Améliorer le fonctionnement du comité de direction • Rendre homogènes et cohérents les objectifs de chaque direction de façon à garantir le succès du projet commun • Mettre en place un plan d’action…
Société de publicités légales 32 personnes / CA : 3 000 K€ OBJECTIFS I Montée en puissance des collaborateurs – Innover • Monter en puissance des collaborateurs clés • Etre plus efficace en interne (équipe commerciale + équipe « terrain » • Mieux communiquer (interne et externe) • Créer de nouveaux services STRATÉGIES I Communication et comportement…
Société de Syndicat de copropriété 11 personnes / CA : 800 K€ OBJECTIFS I Mieux stabiliser mon équipe • Trop de personnes embauchées qui partent • Quelques anciens collaborateurs qui fatiguent • Me décharger d’une partie de l’opérationnel • Avoir du temps pour moi et ma famille STRATEGIES I Rôles – Missions – Améliorer l’opérationnel…
Société de Recouvrement de créances 8 personnes / CA : 350 K€ OBJECTIFS I Sortir de la routine • Depuis plusieurs années, la société « ronronne » – envie de rompre les habitudes • Valoriser la reconnaissance de mes activités • Besoin de mieux comprendre les interactions humaines • Acquérir des compétences commerciales STRATEGIES I Retrouver du…
Société de Carrosserie automobile 7 personnes / CA : 720 K€ OBJECTIFS I Etre Plus efficace • Ne compte pas mes heures y compris le weekend – aimerait avoir plus de temps pour moi et ma femme • Activité globalement rentable mais je dois pouvoir faire mieux • J’aimerais davantage motiver mes gars STRATEGIES I …
Société de Restauration 12 personnes / CA : 1 M€ OBJECTIFS I Permettre au dirigeant de prendre du recul opérationnel pour se consacrer à la réalisation de ses objectifs personnels et au développement de son entreprise • Organiser l’entreprise pour faciliter une plus grande délégation du dirigeant • Disposer de processus clairs et de règles…
Société de Solutions informatiques 20 personnes / CA : 4 M€ OBJECTIFS I Structurer la Croissance • Besoin de mettre en place des processus et des outils pour mieux piloter l’entreprise • Développer une meilleure maitrise financière et particulièrement la gestion de trésorerie • Fidéliser les collaborateurs • Avoir une équipe commerciale plus performante STRATEGIES…
