La gestion de la relation Client : une vraie stratégie de développement !

La période de la ren­trée est une période tout à fait pro­pice pour redon­ner un coup de PEPs à vos acti­vi­tés com­mer­ciales. L’objectif est de ter­mi­ner au mieux cette année, et com­men­cer à pré­pa­rer effi­ca­ce­ment les chal­lenges de la nou­velle année. Alors quoi de mieux que de se remettre sur l’ouvrage le Plan d’Actions commerciales.…

Résultats financiers : bien finir 2016 et préparer 2017 dès aujourd’hui !

L’été fini, démarre une période de 3 mois déter­mi­nante pour à la fois bien finir 2016 et pré­pa­rer 2017 sur le plan finan­cier. Bien finir 2016  C’est s’assurer que l’exercice en cours avance « dans les clous » en mesu­rant un cer­tain nombre d’indicateurs clés et en éta­blis­sant un pré­vi­sion­nel d’atterrissage qui per­mette d’évaluer l’efficacité des actions…

Votre équipe est-elle au top ?

Dans le sport, comme dans le Busi­ness, il est impor­tant de s’entourer de bons joueurs / de bons élé­ments, mais cela ne suf­fit pas. Il y a 2 points essen­tiels à tra­vailler pour atteindre de grands résul­tats : Vous posi­tion­ner en vrai capi­taine Un vrai capi­taine, un mix entre le lea­der et le mana­ger. Etre celui…

Le métier de coach d'affaires ou coach professionnel

Le métier de coach d’affaires ou coach professionnel

Le métier de coach d’af­faires a été impor­té des États-Unis en France à la fin des années 1980. Ini­tia­le­ment dédié au domaine du sport, le coa­ching s’étend désor­mais dans de nom­breux domaines. Le coa­ching pro­fes­sion­nel ou coa­ching d’af­faires consiste à accom­pa­gner les cadres supé­rieurs et les diri­geants dans leur déve­lop­pe­ment per­son­nel et pro­fes­sion­nel, afin de…

Bruno Bouchacourt, gérant Niconix

« La socié­té NICONIX, dont je suis le fon­da­teur et gérant, créée il y a qua­torze années était deve­nue au fil du temps comme un bateau évo­luant sur l’eau sans ère.
Les années ont pas­sées, les pro­duits, les mar­chés, les clients ont évo­lués et trop absor­bé par mon job de direc­teur com­mer­cial, je suis res­té limi­té, trop limi­té sur mes actions de chef d’en­tre­prise. C’est ce second job qui devait cepen­dant être au centre de mes pré­oc­cu­pa­tions, je n’é­tais pas proac­tif du tout. Mais com­ment faire, com­ment trou­ver plus de temps ?

Bruno Salazard, gérant de Pompes Funèbres Salazard

« Avant l’arrivée du coach, mon entre­prise res­sem­blait à une entre­prise qui vieillis­sait pai­si­ble­ment, en fai­sant des défi­cits, et moi sans par­ler du stress que tous les chefs d’entreprises connaissent, sans par­ler des nuits sans som­meils avec toutes les ques­tions que l’on se pose.
Je gérais tout dans l’urgence, j’étais de par­tout et nulle part et de plus j’avais des pro­blèmes avec le per­son­nel. Manque de moti­va­tion gran­dis­sant etc…..

Christophe B, gérant Bouguin, Electricité / Serrurerie

« Diri­geant d’une PME depuis 16 ans j’ai res­sen­ti le besoin d’a­voir un regard exté­rieur sur tous les sujets de la ges­tion et de la vie de mon entre­prise qui ne sont pas spé­ci­fiques à la tech­ni­ci­té de mon métier. La per­for­mance de l’équipe, la ges­tion des clients, la com­mu­ni­ca­tion, le recru­te­ment, le licen­cie­ment, le déve­lop­pe­ment com­mer­cial, la mai­trise finan­cière ont été autant de sujets abor­dés et trai­tés avec Phi­lippe pen­dant 2ans…