Présentez-vous et présentez votre entreprise Je suis Samad Azzaoui. Je dirige la société AR Sécurité qui est une entreprise spécialisée dans la sécurité des biens et de personnes. J’ai créé AR Sécurité en 2006. Nous sommes un partenaire historique de plusieurs enseignes de la grande distribution, notamment les enseignes U et Intermarché. Nous utilisons la…
Que ce soit avec vos collaborateurs, vos clients, vos fournisseurs, vos partenaires, comme avec toute autre personne, il n’est pas toujours évident de bien communiquer, de trouver les bons mots, de se faire comprendre, et aussi de pouvoir comprendre l’autre. La communication fait partie de ce que l’on appelle les « Soft Skills », ce que l’on…
Présentez-vous et présentez votre entreprise Je suis Jocelyn Okat, j’ai 40 ans et j’ai créé mon cabinet d’assurance en 2010. J’ai démarré cette activité seul. L’entreprise s’est développée au fil des années et est aujourd’hui composée de 14 collaborateurs sur 3 agences, en agglomération lilloise (Loos, Marcq-en-Barœul et Ronchin). Je travaille en qualité d’agent général…
À l’aube de cette nouvelle année, je vous propose de prendre le temps de faire le point de vos activités avec chacune de vos collaboratrices et chacun de vos collaborateurs. En effet, s’il est difficile à l’heure actuelle de recruter de nouveaux talents, il devient essentiel de fidéliser vos collaborateurs actuels. Et s’il est souvent…
Présentez-vous et présentez votre entreprise Patrick Camp. J’ai 51 ans et je suis boulanger depuis l’âge de 15 ans. J’ai repris la boulangerie de mes patrons il y a 11 ans maintenant, après y avoir été salarié pendant 6 ans. Ils avaient décidé de céder cette activité pour des raisons de santé et m’ont proposé…
Cette période de l’année est propice pour faire le bilan de l’année écoulée et pour mieux préparer la nouvelle année. Cette prise de recul, qui va vous permettre d’analyser ce qui a bien fonctionné comme ce qui a posé des problèmes, est indispensable pour s’extraire de la pression de l’opérationnel au quotidien et prendre de…
Présentez-vous et présentez votre entreprise Après une carrière de cadre supérieur chez des constructeurs automobiles, puis de dirigeant d’une concession, j’ai créé il y a 10 ans, J3R, organisme de formation sur les sujets « ventes et relations clients, management et animation » avec la Process Com*. Pourquoi avez-vous décidé de vous faire accompagner par…
Nous avons déjà eu l’occasion de vous parler d’un des fondamentaux de toute entreprise : la Proposition Unique de Vente ! Qu’avez-vous de particulier à proposer à vos clients pour répondre à leurs besoins et leurs attentes, de façon efficace et exclusive ? En quoi êtes-vous si unique dans votre proposition par rapport à vos concurrents ? Attention :…
Présentez-vous et présentez votre entreprise Je suis Olivia Declunder. J’ai 41 ans, je suis en couple avec 2 enfants de 12 et 11 ans. J’ai une carrière atypique. J’ai travaillé et évolué en banque de 21 ans à 38 ans en faisant une pause de 4 ans pour ouvrir un bar-restaurant à Nice. À 38…
Dans le monde de la TPE et PME, nombreux sont les dirigeants qui peinent à utiliser les outils numériques dans leur entreprise. L’envie est souvent bien présente, mais la peur du changement, le manque de savoir-faire, et parfois le manque d’objectifs clairs entretiennent l’immobilisme. Sachant qu’il est crucial pour une entreprise de communiquer pour être…